©Sergey Emelyanov 2025 | Alle Rechte vorbehalten
Als erfahrener Entwickler spezialisiere ich mich auf Laravel- und Vue.js-Entwicklung, die Implementierung von Vtiger CRM sowie auf vielfältige WordPress-Projekte. Meine Arbeit zeichnet sich durch kreative, dynamische und benutzerzentrierte Weblösungen aus, die individuell an die Bedürfnisse meiner Kunden angepasst werden.
Ein etabliertes Unternehmen, das auf die Renovierung von Wohnungen und Häusern spezialisiert ist, stand vor der Herausforderung, seine Prozesse von der Kostenschätzung bis zur Dokumentation der erbrachten Leistungen zu digitalisieren. Ziel war es, den Kunden eine unmittelbare, transparente Berechnung der Renovierungskosten direkt über die Website anzubieten – ohne Einbindung eines Managers – und gleichzeitig die internen Abläufe in einem modernen CRM zu bündeln.
Der Auftrag kam von einem Kunden, der einen modernen Onlineshop auf Basis von WooCommerce realisieren wollte. Ziel war es, die Verwaltung von Bestellungen und Kunden direkt über sein CRM-System zu steuern. Zudem sollte der Shop stets aktuelle Preis- und Lagerbestandsinformationen direkt aus der CRM beziehen – ein entscheidendes Merkmal, da diese Daten kontinuierlich aktualisiert werden.
Vtiger CRM ist ein leistungsstarkes Instrument zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Pflege von Kundenbeziehungen. Das standardmäßig integrierte Kundenportal bringt jedoch einige Nachteile mit sich, die die Nutzung und Integration erschweren können. In diesem Artikel beleuchten wir die Entwicklung eines alternativen Kundenportals für Vtiger CRM – realisiert mit einem modernen Technologie-Stack.
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