©Sergey Emelyanov 2025 | Alle Rechte vorbehalten
In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt ist es für Unternehmen im Bereich Equipment-Leasing unerlässlich, Prozesse zu optimieren, Ressourcen effizienter zu nutzen und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen sowie den Mitarbeitern zu verbessern. Unser Kunde – ein Unternehmen, das sich auf das Verleasen von Ausrüstungen spezialisiert hat – stand vor der Herausforderung, seine internen Abläufe zu automatisieren und den Informationsfluss zu zentralisieren.
Ein etabliertes Unternehmen, das auf die Renovierung von Wohnungen und Häusern spezialisiert ist, stand vor der Herausforderung, seine Prozesse von der Kostenschätzung bis zur Dokumentation der erbrachten Leistungen zu digitalisieren. Ziel war es, den Kunden eine unmittelbare, transparente Berechnung der Renovierungskosten direkt über die Website anzubieten – ohne Einbindung eines Managers – und gleichzeitig die internen Abläufe in einem modernen CRM zu bündeln.
Vtiger CRM ist ein leistungsstarkes Instrument zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Pflege von Kundenbeziehungen. Das standardmäßig integrierte Kundenportal bringt jedoch einige Nachteile mit sich, die die Nutzung und Integration erschweren können. In diesem Artikel beleuchten wir die Entwicklung eines alternativen Kundenportals für Vtiger CRM – realisiert mit einem modernen Technologie-Stack.
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